GỌI BÁC SĨ 24H
Hướng dẫn sử dụng cho Bác sĩ
Ứng dụng dành cho Bác sĩ
Ứng dụng dành cho Bác sĩ
Tải ứng dụng
Hướng dẫn sử dụng Ứng dụng của Bác sĩ
Bảng mục lục
Add a header to begin generating the table of contents
Phần 1. Đăng ký, Đăng nhập, & Quên mật khẩu
1.1. Đăng ký
TRÊN MÀN HÌNH ĐIỆN THOẠI
Logo GBS 24h, Dành cho Bác sĩ
- Logo màu đỏ, được khoanh vuông
- Logo màu xanh là ứng dụng dành cho Bệnh nhân.
BẠN ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN CHƯA?
Màn hình ứng dụng GBS24H đầu tiên
Nếu chưa có TK ⇒ Bấm Đăng ký. Có tài khoản ⇒ Điền số điện thoại hoặc Tên đăng nhập và Password để Đăng nhập; Nếu quên mật khẩu bấm ⇒ Quên mật khẩu.
NẾU CHƯA CÓ TÀI KHOẢN
Hãy bấm vào nút đăng ký
Tiến hành điền các thông tin cần thiết.
KHAI BÁO THÔNG TIN
Màn hình điền thông tin đăng ký 1
- Họ và tên bác sĩ: Họ tên thật trên bằng cấp tốt nghiệp y khoa.
- Các trường có (*) là bắt buộc.
- Nếu chuyên khoa không có trong danh sách, hãy bấm “+“ để bổ sung chuyên khoa.
TIẾP TỤC ĐIỀN THÔNG TIN
Màn hình điền thông tin đăng ký 2
- Thông tin cần chính xác – sẽ được kiểm tra.
- Học vị: chọn cao nhất
- Nếu tên bệnh viện không có nằm trong danh sách, hãy bấm “+“ để thêm bệnh viện hay phòng khám đang công tác
BƯỚC CUỐI CÙNG CỦA ĐĂNG KÝ
Bấm nút đăng ký để hoàn tất
- Mật khẩu cần nhập 2 lần.
- Sau 24h, tài khoản của Bác sĩ sẽ được kích hoạt, sau khi được kiểm tra thông tin.
1.2 Đăng nhập
Tiến hành đăng nhập khi đã có tài khoản
NẾU CÓ TÀI KHOẢN
Màn hình đăng nhập
- 1: Nhập số điện thoại hoặc Tên đăng nhập
- 2: Nhập password
- 3: Chế độ ẩn – hiện password
- 4: Bấm nút “Đăng nhập” để đăng nhập.
ĐĂNG NHẬP THÀNH CÔNG
Màn hình làm việc chính
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH BAO GỒM:
- Ở giữa: 4 nút chức năng chính
- Ở tab dưới: 4 nút tiện dùng
- Phía trên: Logo, nút chuyển ngôn ngữ
Chú thích sơ lược các nút chức năng
(1) – Lịch tư vấn: Xem thông tin các cuộc khám (hiện tại, tương lai, chờ kết quả, đã khám, …)
(2) – Khai báo giá: đặt thời gian khám (ngày, giờ) và chi phí khám (gói 5, 10, 15 phút – tiếng, hình), khám tại nhà…
(3) – Giới thiệu bệnh nhân: Bác sĩ gởi thông tin (chữ, hình) bệnh nhân cho nhân viên ứng dụng hỗ trợ đặt lịch khám
(4) – Chia sẽ ứng dụng: Cho bệnh nhân, cho đồng nghiệp (qua Zalo, Viber, sms,… nội dung đã soạn sản)
(a) – Trang chủ: trả về trang chủ
(b) – Bệnh nhân: danh sách tất cả bệnh nhân của Bác sĩ
(c) – Lịch =. (1)
(d) – Tài khoản: nhiều thông tin quan trọng
(e) -Logo của Gọi Bác Sĩ 24h
(f) – Nút chuyển đôi ngôn ngữ Việt ⇔ Anh.
Bác sĩ quên mất mật khẩu phải không? Đừng lo lắng, hãy làm theo các bước bên dưới, sẽ giúp bác sĩ tạo mật khẩu mới nhé.
NẾU QUÊN MẬT KHẨU
Bước 1: Bấm vào ” Quên mật khẩu”
- Để tránh mất thời gian gian, Bác sĩ đặt mật khẩu dễ nhớ, hay theo một nguyên tắc nào đó….
- Trường hợp quên cả Tên đăng nhập và số điện thoại. Hãy gọi số hotline – Chúng tôi sẽ hỗ trợ.
ĐIỀN SỐ ĐIỆN THOẠI
Bước 2: Nhập số điện thoại nhận OTP
- Nên chọn số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng này
- Và đang sử dụng số này, để mất ít thời gian truy cập số OTP .
KHOẢNG 5-10 GIÂY CÓ TIN NHẮN
Bước 3: Nhận tin sms có mã OTP
- OTP (One Time Password) mật khẩu dùng một lần
- Được trả về qua tin nhắn sms.
ĐIỀN HOẶC PASTE MÃ OTP
Bước 4: Nhập mã OTP
- Thông thường 5 giây mã OTP sẽ trả về
- Nếu sau 1 phút chưa nhận được do mạng di động hay nguyên nhân khác thì sẽ được gởi lại.
NẾU MÃ OTP ĐÚNG
Bước 5: Nhập Password mới
- Nhập password mới 2 lần
- Nếu mã OTP không chính xác sẽ trở về Bước 1
TIẾN HÀNH ĐĂNG NHẬP LẠI
Màn hình đăng nhập
- Đăng nhập lại với mật khẩu mới
- Tương tự phần 1.2. Đăng nhập
Phần 2. Khai báo giá
Đặt lịch khám bệnh #
Khai báo giá
Đặt lịch khám bệnh là phần quan trọng đối với các Bác sĩ, tại đây có thể Tạo mới hay Chỉnh sửa gói khám. Có thể đặt khám online hay tại nhà (nếu được xét duyệt)…
2.1. Tạo gói khám Online mới
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH
Bấm vào nút: Khai báo giá
- Khai báo giá = Đặt lịch khám
- Trong mục này, Bác sĩ tự đặt thời gian, giá khám,…
- Bác sĩ sẽ hưởng trọn chi phí khám do mình đặt ra (trừ VAT)
MÀN HÌNH KẾ TIẾP
Bắt đầu đặt lịch khám
- (1): Chọn khám online
- (2): Hãy bấm vào thêm gói khám để đặt các thông số theo ý riêng của Bác sĩ
- Bác sĩ có thể đặt nhiều gói khám cùng một lúc.
- Tên gói khám được đặt tự động
CHI TIẾT THÔNG SỐ
Đặt thông số cho các gói khám
- Có 2 nhóm đặt tính gói khám: thời gian và chi phí
- Các thông số trong gói khám hoàn toàn theo ý riêng của Bác sĩ
- Các thông số thời gian khác nhau giữa các gói khám sẽ giúp lịch khám chi tiết theo ngày, theo thứ, theo tháng.
ĐẶT KHOẢNG THỜI GIAN (NGÀY)
Đặt khoảng thời gian ngày trong tháng, năm
- Mặc định là 1 tháng
- Bác sĩ có lịch ổn định: hãy đặt nhiều tháng, nhiều năm
- Có thể đặt cụ thể từ ngày nào (gạch xanh) đến ngày nào (gạch đỏ)
- Các gói khám có thể trùng khoảng thời gian ngày, nhưng khác giờ
ĐẶT KHOẢNG THỜI GIAN (GIỜ)
Đặt khoảng thời gian giờ trong ngày
- Mặc định là 1 giờ, nhỏ nhất là 1 phút
- Chỉ đặt được 1 khoảng thời gian trong ngày
- Nếu Bác sĩ muốn nhiều khoảng thời gian trong ngày thì hãy Thêm gói khám mới
- Có thể đặt cụ thể từ giờ nào (gạch xanh) đến giờ nào (gạch đỏ)
BÁC SĨ KHÁM THỨ MẤY?
Chọn ngày khám bệnh trong tuần
- Chọn khám thứ mấy trong tuần?
- Ít nhất chọn 1 thứ trong tuần, không bỏ trống hàng này
- Vuốt qua lại để thêm bớt thứ.
- Các gói khám khác nhau, có thứ và khoảng thời gian khác nhau, sẽ giúp bác sĩ có lịch khám theo ý muốn
GIÁ KHÁM DO BÁC SĨ TỰ QUYẾT ĐỊNH
Đặt giá khám video
- Có 3 thời lượng khám 5 phút, 10 phút và 15 phút
- Giá khám do Bác sĩ hoàn toàn quyết định
- Nhận được đầy đủ sau VAT
- Khám Video cần chỉnh tề trang phục
- Giá khám có thể cao hơn khám voice (tiếng)
GIÁ KHÁM DO BÁC SĨ TỰ QUYẾT ĐỊNH
Đặt giá khám Voice
- Có 3 thời lượng khám 5 phút, 10 phút và 15 phút
- Giá khám do Bác sĩ hoàn toàn quyết định
- Nhận được đầy đủ sau VAT
ĐÃ HOÀN TẤT GÓI KHÁM
Hoàn tất đặt gói khám
- Bác sĩ có thể đặt nhiều gói khám với thông số khác nhau
- Bác sĩ có thể chỉnh sửa các thông số của gói khám sau khi đã lưu
- Khám online, gói khám có giá trị ngay sau cài đặt
- Bác sĩ chú ý cung cấp tài khoản ngân hàng, để nhận chi phí khám
2.2. Tạo gói khám Tại nhà mới
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH
Bấm vào nút: Khai báo giá
- Khai báo giá = Đặt lịch khám
- Trong mục này, Bác sĩ tự đặt thời gian
- Bác sĩ sẽ hưởng 80% chi phí khám do CTy Gọi bác sĩ 24h quyết định (trừ VAT)
- Hiện chi phí là: 500.000vnđ/ 1 lần khám tại nhà.
- Gói khám có giá trị sau khi được Ứng dụng phê duyệt
- Hồ sơ bác sĩ được duyệt khám tại nhà khi các khai báo: bằng cấp, chứng chỉ hành 62, nơi làm việc…được kiểm chứng đúng.
KHAI BÁO KHU VỰC VÀ THỜI GIAN
Đặt gói khám tại nh
- Khai khám tại nhà gồm: khu vực và thời gian
- (1): chọn tỉnh thành khám tại nhà
- (2): chọn quận huyện khám tại nhà – là khu vực nhỏ nhất đăng ký khám
- (3): Chọn khoảng thời gian cho gói (ngày) trong tháng, năm
- (4): Chọn khoảng thời trong ngày (tính theo phút, giờ)
- (5) Chọn ngày trong tuần
HOÀN TẤT GÓI KHÁM TẠI NHÀ
Bác sĩ được chấp nhận khám tại nhà có điều kiện
- Điều kiện của hồ sơ gồm: bằng cấp, chuyên khoa, chứng chỉ hành nghề và cơ quan làm việc.
- Thời gian chờ xét duyệt: 1-7 ngày.
- Trong khi khai báo đăng ký, các Bác sĩ vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin, hồ sơ sẽ được chấp nhận nhanh
- Khi gói khám tại nhà được chấp nhận, sẽ có thông báo đến Bác sĩ
- Bệnh nhân chỉ có thể chọn Bác sĩ khám tại nhà khi Gói khám được duyệt
- Gọi số hotline: 0967750795 khi chậm phê duyệt hay cần hỗ trợ khác.
2.3. Chỉnh sửa Các gói khám đã có
TRANG KHAI BÁO GIÁ
Tại các gói khám cần chỉnh sửa
- Hãy bấm vào phần Chỉnh sửa (2) – có màu đỏ
- Các gói khám online, tại nhà đều có thể chỉnh sửa
- Cũng có thể xoá bỏ gói khám
VÀO LẠI CÁC THÔNG SỐ CỦA GÓI KHÁM
Điều chỉnh tất cả các trường đã tạo
- Chỉnh sửa các trường tương tự như lúc khai báo mới
- Có thể chỉnh sửa giá khám
- Bấm hoàn tất khi đã chỉnh sửa xong
XOÁ GÓI KHÁM
Có thể xoá gói khám
- Mỗi gói khám, có nút xoá gói khám bên dưới
- Hãy xoá gói khám không còn sử dụng
- Chỉnh sửa = Xoá và tạo mới
Phần 3. Lịch tư vấn - Lịch
3. Lịch tư vấn - Lịch
Lịch tư vấn co có trên trang chính của màn hình làm việc, và một thẻ trên thanh dưới cùng của màn hình. Hai vị trí này là giống nhau.
Giúp Bác sĩ truy xuất nhanh lẹ danh sách các bệnh nhân đã khám, sẽ khám,... và nhanh chóng vào bệnh án tóm tắt của họ, để nắm thông tin và ra y lệnh nhanh, chính xác nhất.
LỊCH KHÁM BỆNH
Các mục trong lịch khám
- (a) Tên bệnh nhân
- (b) Chi tiết bệnh án, Bác sĩ có thể xem trước khi khám
- (c) Khung giờ khám bệnh
- (d) Ngày khám bệnh
- (e) Vuốt qua lại để xem các thanh
.
LỊCH – LỊCH TƯ VẤN
Truy xuất nhanh vào lịch tư vấn
- (1) Nút: Lịch tư vấn ở trang chủ làm việc của ứng dụng
- (2) Tab: Lịch ở thanh bên dưới của ứng dụng
- (1) # (2): Giống nhau
- Dùng để vào nhanh lịch khám của bác sĩ đã được bệnh nhân đăng ký
LỊCH KHÁM BỆNH
Các thanh trong lịch khám
- (1) Hiện tại: cuộc khám trong 15 phút (có thông báo)
- (2) Tương lai: Các cuộc khám hơn 15 phút
- (3) Đang xử trí: chờ làm xét nghiệm, hoặc chờ cho toa, cho toa rồi mà bệnh nhân chưa xác nhận
- (4) Đã tư vấn: Các phiên khám đã xong
- (5) Đã huỷ: bệnh nhân đặt lịch sau đó huỷ
- Vuốt qua lại để xem các thanh
- (a), (b), (c), (d), (e): xem hình trước
.
Phần 4. Giới thiệu bệnh nhân
4. Giới thiệu bệnh nhân
- Một tình huống thực tế thường gặp là Bác sĩ khi khám bệnh không có đủ thời gian để hướng dẫn cho bệnh nhân cách sử dụng ứng dụng này để tái khám.
- Hãy để bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ bạn làm việc này.
- Ứng dụng này chuyên về tái khám, nên bệnh nhân của bạn chỉ sẽ tìm đến bạn, vì chỉ có bạn mới hiểu vấn đề sức khoẻ của họ.
Gởi số điện thoại, tên
Giới thiệu bệnh nhân
- Gởi thông tin sơ lược đến Bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty Gọi bác sĩ 24h, để hỗ trợ bệnh nhân cài đặt Ứng dụng và đặt lịch tái khám với bác sĩ.
- Chỉ sẽ liên hệ với bác sĩ, vì đây là bệnh nhân cần tái khám, họ sẽ không chọn bác sĩ khác.
- Tên số điện thoại của bệnh nhân: Viết dạng text hoặc gởi hình (chụp hình giấy viết hoặc màn hình máy tính phòng khám…)
Điền văn bàn hoặc hình ảnh
Thông tin giới thiệu
(1). Điền tên và số điện thoại của bệnh nhân
(2) Gởi hình (có tên, số điện thoại bệnh nhân). Chụp màn hình máy tính phòng khám, viết trên giấy…
- Gởi (1) hoặc, và (2)
Phần 5. Chia sẽ Ứng dụng
5. Chia sẽ ứng dụng
Cho đồng nghiệp
- Chia sẽ cho các Bác sĩ, giúp đồng nghiệp biết được Ứng dụng Gọi bác sĩ 24h (dành cho Bác sĩ - có màu đỏ), làm phòng mạch hoạt động online, nhưng hiệu quả như phòng mạch cổ điển, phòng mạch thật.
- Các Bác sĩ làm việc độc lập, bệnh nhân của ai sẽ tái khám người ấy. Nên share ứng dụng chứ không share bệnh nhân.
Cho bệnh nhân
- Giúp bệnh nhân biết được ứng dụng Gọi bác sĩ 24h (dành cho bệnh nhân - có màu xanh) để cài đặt và sử dụng tái khám với mình.
- Nút lệnh này có giá trị như nút "Giới thiệu bệnh nhân" trên trang chủ (nhờ CSKH hỗ trợ).
Hình thức chia sẽ
Có thể chia sẽ qua hầu hết các ứng dụng có sẵn trong điện thoại của Bác sĩ:
- Tin nhắn sms
- Zalo
- Viber
- Messenger
- Copy nội dung
- Airdrop
- Drive....
Nội dung chia sẽ
- Nội dung chia sẽ được ứng dụng soạn sẵn, Bác sĩ không cần soạn thêm, mất thời gian.
- Tên người chia sẽ (lấy tên sử dụng ứng dụng) cũng được tự động thêm vào tin nhắn.
- Bác sĩ có thể edit - chỉnh sửa nội dung tin nhắn chia sẽ theo ý của mình hoặc giữ nguyên bản.
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH
Chia sẽ ứng dụng
- Chọn chia sẽ ứng dụng (1)
- Kế tiếp chọn đối tượng chia sẽ (2)
- Gồm bác sĩ (đồng nghiệp) hoặc bệnh nhân
- Nội dung chia sẽ, link tải ứng dụng đã được thiết kế sẵn, có thể chỉnh sửa
- Đầy đủ các phương tiện để share: sms, zalo, viber, messenger, email, …
TRÊN TRANG CHIA SẼ
Chọn phương thức, đối tượng
- Sau khi chọn nhóm đối tượng, trang chia sẽ xuất hiện gồm:
- Dòng (1): các đối tượng cụ thể liên hệ gần đây
- (a) đối tượng cụ thể qua phương thức liên hệ cụ thể
- Dòng (2): các phương thức chia sẽ phổ biến hiện nay
- (b) các phương thức cụ thể
CHỌN ĐỐI TƯỢNG CỤ THỂ
Chọn đối tượng cụ thể sau khi chọn phương thức
- (1) Điền số điện thoại/ sms, hay tìm kiếm tên trên zalo, viber, sms, messenger…
- (2) Nội dung tin nhắn đã được soạn sẳn (có thể chỉnh sửa) bao gồm link tải ứng dụng
- (3) Tên Bác sĩ chia sẽ tự động hiển thị
- Chỉ cần thao tác bấm chia sẽ, mọi thứ đã có sẵn, chính xác, không mất thời gian của Bác sĩ
Phần 6. Bệnh nhân
6. Bệnh nhân
Thanh bên dưới có chứa Tab Bệnh nhân
Tab bệnh nhân giúp bác sĩ vào nhanh danh sách bệnh nhân của mình và dễ dàng truy cập hồ sơ bệnh án, quá trình điều trị, các thông tin chi tiết cuộc khám… để từ đó nắm được tình hình bệnh nhân của mình một cách nhanh nhất có thể.
SAU KHI BẤM VÀO TAB BỆNH NHÂN
Danh sách tất cả các bệnh nhân
- Mỗi bệnh nhân sẽ hiện 1 dòng mục
- Khi bấm vào tên bệnh nhân sẽ ra tất cả các cuộc khám của bệnh nhân đó
- Hiện tình trạng khám
- Có thể tìm kiếm tên bệnh nhân
KHI BẤM VÀO TÊN BỆNH NHÂN
Lịch sử tất cả phiên khám hiện ra
- Phía trên là thông tin sơ lược của bệnh nhân
- Bên dưới là danh sách tất cả hồ sơ các cuộc khám đã thực hiện, kèm ngày cụ thể
- Danh sách có 1 hay nhiều hồ sơ
- Bấm vào hồ sơ sẽ ra chi tiết các cuộc khám
CHỌN HỒ SƠ KHÁM
Chi tiết phiên khám hiện ra
- Tên bệnh nhân, Tên Bác sĩ
- Chi tiết đầy dủ của phiên khám
- Bao gồm to thuốc
- Bao gồm xét nghiệm, chẩn đoán
Phần 7 . Tài khoản
7. Tài khoản
TÀI KHOẢN - THANH BÊN DƯỚI
Chứa các thông tin tài khoản ứng dụng, bao gồm Báo cáo thu nhập, tài khoản ngân hàng, yêu cầu rút tiền, chỉnh sử tài khoản…
7.1. Báo cáo
BÁO CÁO DOANH THU
Bao gồm doanh thu chung của Bác sĩ, Theo từng bệnh nhân và thống kê tất cả các phiên khám của Bác sĩ… Gồm nhiều khoảng thời gian khác nhau. Qua các mục này, Bác sĩ dễ truy xuất thu nhập của mình qua Ứng dụng Gọi Bác sĩ 24h.
7.2. Thanh toán
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
Qua mục Thanh toán, Bác sĩ cài đặt số tài khoản ngân hàng nhận tiền thật từ Ứng dụng. Cài đặt nhận tiền mỗi 2, 4 tuần, hoặc không (tiền sẽ được lưu đó, an toàn, không mất). Qua đây Bác sĩ cũng nắm được lịch sử các cuộc giao dịch.
Thêm ngân hàng thụ hưởng
Thông tin tài khoản ngân hàng nhận chi phí khám
Danh sách các ngân hàng
Chọn đinh kỳ rút tiền: 2 tuần, 4 tuần và Không rút
Lịch sử giao dịch
7.3. Tài khoản
Mục: Tài khoản
- Cập nhật tài khoản: chỉnh sửa các thông tin tài khoản
- Đổi mật khẩu
- Liên hệ với Công ty Cổ phần Gọi bác sĩ 24h
- Xoá tài khoản
- Đăng xuất
Logo và Slogan của Công ty Cổ phần Gọi bác sĩ 24h
Phiên bản ứng dụng
Cập nhật tài khoản
Chỉnh sửa, bổ sung tất cả thông tin của tài khoản đã đăng ký
Cập nhật tài khoản (tiếp theo)
Chú ý bổ sung CCCD, Bằng cấp, chuyên khoa, CCHN, HĐLĐ với bệnh viện. Hình Avatar - Sẽ giúp Bác sĩ được duyệt khám tại nhà dễ hơn
Đổi mật khẩu
Thông tin Công ty CP Gọi bác sĩ 24h
Có số hotline, liên hệ khi cần hỗ trợ, nhanh chống, dễ dàng hơn
Xoá tài khoản
Đăng xuất
Phần 8 . Triển khai khám online
Triển khai khám online
Triển khai khám trực tuyến là hoạt động chính của ứng dụng, bác sĩ và bệnh nhân sẽ giao tiếp với nhau bằng cuộc gọi tiếng (voice) hay hình ảnh (video).
Bác sĩ cần biết rõ để lúc triển khai sẽ thuận lợi. Công việc khá đơn giản, trước 15 phút, ứng dụng sẽ gởi thông báo thời điểm gọi cho bệnh nhân, vào tab hiện tại, trước thời điểm 3 phút, nút khám sẽ “active” (đổi màu đậm) – khi đó Bác sĩ bấm “Khám”, hai ứng dụng Gọi bác sĩ 24h của Bác sĩ và Bệnh nhân sẽ liên hệ với nhau.
TẠI LỊCH KHÁM
Thanh “Hiện tại” sẽ có cuộc khám sắp đến
- Khi cuộc khám được thông báo, 15 phút nữa sẽ đến giờ, sẽ nằm ở thanh “Hiện tại” (1)
- (2) Chi tiết hồ sơ bệnh nhân sẽ khám: qua đó bác sĩ nắm được bệnh nhân của mình một cách chính xác
- (3) Tên bệnh nhân
- (4) Dời lịch, khi Bác sĩ có việc đột xuất không khám khung giờ đó được. Và chỉ dời lịch được 1 lần.
- (5) Để bắt đầu cuộc khám, Bác sĩ nhấn vào nút này “Khám” , cuộc gọi sẽ được thực hiện
- Lưu ý, nút “Khám” chuyển dạng hoạt động trước 3 phút đến thời điểm khám
BẤM VÀO “KHÁM ONLINE” MÀU XANH
Chi tiết hồ sơ bệnh nhân sẽ khám
- (1) Thông tin hành chánh của bệnh nhân
- (2) Các thông tin tiếp theo về bệnh án
- (3) Hình giấy xuất viện được cung cấp
- (4) Hình toa thuốc trước được cung cấp
- Hãy bấm vào hình sẽ nở rộng ra
MÀN HÌNH KHÁM VOICE (TIẾNG)
Bác sĩ gọi cho bệnh nhân
- Như là gọi điện thông thường
- Bác sĩ gọi cho bệnh nhân
- Phí cuộc gọi thuộc ứng dụng, Bác sĩ không mất phí gọi
- Khi trao đổi, chú ý thời lượng bệnh nhân đăng ký, để thu xếp nội dung trao đổi
- Khi gần hết giờ, nhắc bệnh nhân mua thêm 2 phút, để cuộc trao đổi hoàn tất
- Chỉ mua thêm (2 phút) được 1 lần
MÀN HÌNH KHÁM VIDEO (HÌNH)
Bác sĩ gọi cho bệnh nhân
- Như là gọi điện qua hình ảnh thông thường
- Bác sĩ gọi cho bệnh nhân
- Phí cuộc gọi thuộc ứng dụng, Bác sĩ không mất phí gọi
- Khi trao đổi, chú ý thời lượng bệnh nhân đăng ký, để thu xếp nội dung trao đổi
- Khi gần hết giờ, nhắc bệnh nhân mua thêm 2 phút, để cuộc trao đổi hoàn tất
- Chỉ mua thêm (2 phút) được 1 lần
SAU KHI CUỘC GỌI KẾT THÚC
Màn hình ra y lệnh sau kết thúc cuộc gọi
- (1) Kê toa thuốc
- (2) Cho xét nghiệm
- Nếu đã đủ thông tin, Bác sĩ cho toa thuốc, chấm dứt phiên khám
- Nếu cần thêm thông tin, hãy cho làm xét nghiệm
MÀN HÌNH THỨ 2 CHO TOA- XÉT NGHIỆM
Vào Lịch – Chờ kết thúc -> cho toa, xét nghiệm
- (1) Chi tiết thông tin cuộc khám
- (2) Kê toa thuốc
- (3) Cho xét nghiệm
- Nếu đã đủ thông tin, Bác sĩ cho toa thuốc, chấm dứt phiên khám
- Nếu cần thêm thông tin, hãy cho làm xét nghiệm
MÀN HÌNH CHO XÉT NGHIỆM
Cách cho chỉ định xét nghiệm
- (1) Chọn xét nghiệm cần cho – vuốt lên để chọn
- (2) Thời gian cho phép bệnh nhân hoàn thành mỗi xét nghiệm – Nên chọn 1 tuần, hoặc ít hơn
- Sau khi bệnh nhận gởi kết quả xét nghiệm, Bác sĩ sẽ cho toa và kết thúc phiên khám
- Hiện chỉ cho 1 xét nghiệm/ lần, cho nhiều lần (phiên bản sau khắc phục hạn chế này)
CHỜ KẾT THÚC
Xem chi tiết hồ sơ bệnh án để cho thuốc
- (1) Chọn Tab “chờ kết thúc” trong trang Lịch (Lịch khám)
- (2) Bấm vào tên cuộc khám (màu xanh) để xem chi tiết hồ sơ bệnh án
- Sau khi cho toa, phiên khám sẽ tự động chuyển qua Tab Hoàn tất
MÀN HÌNH CHO TOA THUỐC
Cách cho toa thuốc
- (1) Thông tin cơ bản hành chính.
- (2) Chẩn đoán (bắt buộc).
- (3) Chọn ngày tái khám (nếu có), hoặc không chọn (nếu không)
- (4) Cho thuốc vào toa (hướng dẫn trong hình kế tiếp)
- Bác sĩ có thể cho thêm nhiều thuốc và cũng có thể xoá bớt
- (5) Gởi toa thuốc cho bệnh nhân
- Bệnh nhân sẽ bấm xác nhận hoàn tất phiên khám sau khi nhận toa. Nếu không bấm xác nhận thì phiên khám hoàn tất tự động sau 24h (phí khám chuyển vào tài khoản chậm hơn)
CHO TOA THUỐC
Thêm thuốc vào toa
- (1) Cho thuốc mới, không có trong danh sách thuốc của Ứng dụng (khoảng 7.000 thuốc)
- (2) Các thông số của 1 loại thuốc cho vào toa
- Tên thuốc ( tên hoá học hoặc thương mại)
- Hàm lượng của thuốc
- Dạng bào chế
- Số lượng
- Số lần uống trong ngày
CHO TOA THUỐC (tiếp theo)
Thêm thuốc vào toa (tiếp theo)
- 6. Uống mỗi lần mấy viên
- 7. Thời gian uống
- Các mục trong cho toa dạng bắt buộc
- Có thể xoá thuốc đã cho nếu Bác sĩ đổi ý
- Chú ý: nếu thuốc không có trong danh sách, hãy bấm thêm thuốc mới trên cùng.
- Các thuốc mới sẽ được cập nhật sớm nhất vào danh sách
CHI TIẾT PHIÊN KHÁM HOÀN TẤT
Bác sĩ xem lại hồ sơ của phiên khám hoàn tất
- Vào Tab “Hoàn tất” trong trang Lich (Lịch khám)
- Bấm vào tên bệnh nhân cần tra cứu
- Các thông tin hành chính
- Các thông tin về bệnh lý
- Các thông tin trước khám
- Chẩn đoán, toa thuốc, kết quả xét nghiệm…
- Mọi thứ nằm trong hồ sơ
Dời lịch khám
- Khi có công việc đột xuất, Bác sĩ có thể thay đổi lịch khám.
- Bác sĩ chọn ngày, giờ mới để hẹn khám với Bệnh nhân
- Chỉ dời lịch được 1 lần
- Các cuộc khám tại Tab “Tương Lai” (1), “ Hiện tại” có thể dời lịch
- (4) Bấm dời lịch
- (5) Chọn thời điểm muốn dời
Phần 9 . Triển khai khám tại nhà
Khám tại nhà là một nhu cầu phổ biến, nhiều Bệnh nhân có nhu cầu. Tuy nhiên sẽ khó khăn để kiểm tra lý lịch của người đến khám, liên quan đến pháp lý… vì ứng dụng đã giới thiệu. Vì vậy, với sự phứp tạp này, chúng tôi cũng sẽ triển khai, nhưng muộn hơn ở phiên bản sau. Chậm mà chắc, cho hoàn thiện, đảm bảo an toàn, quyền lợi cho bệnh nhân và gia đình. Mong quí Bác sĩ thông cảm và chờ đợi.
GÓI KHÁM BỆNH TẠI NHÀ CẦN PHÊ DUYỆT
Thông báo Bác sĩ được phê duyệt gói khám tại nhà
- Khi cài đặt gói khám tại nhà, chờ admin phê duyệt
- Thời gian chờ 1 – 3 ngày
- Tuỳ vào hồ sơ Bác sĩ cung cấp trong lúc đăng ký tài khoản
- Bác sĩ có thể cập nhật hồ sơ tại Tài khoản, nằm ở thanh bên dưới
- Hồ sơ cơ bản cần phải có: Chứng chỉ hành nghề, bằng cấp bác sĩ, chuyên khoa. Hợp đồng lao động với bệnh viện, phòng khám là yếu tố mạnh để được phê duyệt
GÓI KHÁM BỆNH TẠI NHÀ
Thông khai báo, chỉnh sửa gói khám tại nhà
- Cài đặt khu vực khám tại nhà (quận, huyện là đơn vị thấp nhất)
- Cài đặt thời gian (tương tự khám online)
- Có thể chỉnh sửa
- Phí khám do Ứng dụng quyết định (hiện là 500.000vnđ/ lần khám)
- Bác sĩ được 80% phí khám
- Thời gian khám từ 15 phút đến 60 phút.
CÁCH TRIỂN KHAI GIỐNG KHÁM ONLINE
Khi đến nhà bệnh nhân, nhấn Khám để bắt đầu cuộc khám
- Cho xét nghiệm qua ứng dụng
- Cho toa qua Ứng dụng
- Mọi thao tác tương tự khám online (xem phần triển khai khám online)
- Bác sĩ có thể cho toa, xét nghiệm trên giấy. Nhưng cũng phải cho trên Ứng dụng, để hoàn tất một chu trình khám bệnh
CÁCH TRIỂN KHAI GIỐNG KHÁM ONLINE
Khi đến nhà bệnh nhân và thao tác trên ứng dụng
- Cho xét nghiệm qua ứng dụng
- Cho toa qua Ứng dụng
- Mọi thao tác tương tự khám online (xem phần triển khai khám online)
- Bác sĩ có thể cho toa, xét nghiệm trên giấy. Nhưng cũng phải cho trên Ứng dụng, để hoàn tất một chu trình khám bệnh
Phần 10 . Thông báo, Ngôn ngữ
Thông báo là phần quan trong khi sử dụng phần mềm. Báo cuộc gọi sắp đến, các tình trạng đặt khám, báo khi bệnh nhân gởi xét nghiệm…
Ngôn ngữ sẽ tiếng Anh giúp cho Bác sĩ không sử dụng được tiếng Việt
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH
Chuyển ngôn ngữ Việt – Anh
- (1) Logo ứng dụng Gọi bác sĩ 24h, khi ấn vào sẽ về trang chính
- (2) Nút chuông thông báo, Các thông báo có thể xem từ đấy
- (3) Nút chuyển ngôn ngữ Việt – Anh
TRÊN MÀN HÌNH CHÍNH
Chuyển ngôn ngữ Việt – Anh
- Logo ứng dụng Gọi bác sĩ 24h, khi ấn vào sẽ về trang chính
- Nút chuông thông báo, Các thông báo có thể xem từ đấy
- Nút chuyển ngôn ngữ Việt – Anh
- Account page
TRÊN MÀN HÌNH ĐIỆN THOẠI
Thông báo của ứng dụng Gọi bác sĩ 24h
- Thông báo hiện cả khi ứng dụng đang trạng thái tắt
- Thông báo nhiều nội dung tương ứng
- Chú ý bật thông báo điện thoại đối với ứng dụng gọi Bác sĩ 24h
- Lưu ý trên điện thoại chỉ nên cài một ứng dụng (dành cho Bác sĩ hoặc dành cho bệnh nhân
TRÊN MÀN HÌNH ỨNG DỤNG
Thông báo hiện ra khi ấn vào biểu tượng cái chuông
- Tất cả thông báo hiện ra khi ấn vào chuông
- Các dòng thông báo đã đọc có chuông màu xám nhạt
- Các dòng thông báo chưa đọc có chuông màu đỏ